ベルタ葉酸サプリを飲んでる人は多いけど、
どんな会社が作ってるサプリメントなんだろう?
人から「良いサプリ」と教えてもらっても、製造・販売している会社の事って少し気になりますよね。
そこで今回、人気の妊活サプリ「ベルタ葉酸」を販売している株式会社ビーボ様の、デジタルマーケティング Div. 執行役員 山下拓也さんにインタビューをさせていただきました。
ベルタ葉酸サプリを製造、販売する上でこだわっている事、大切にしている事についてお伺いすることが出来ましたので、ご紹介させていただきます。
この記事のもくじ
株式会社ビーボってどんな会社?
女性なら色々な場面で一度は目にしたことがある「ベルタ」という文字。このベルタシリーズを展開しているのが、株式会社ビーボさんです。
ベルタシリーズ
- ベルタ酵素
- ベルタ葉酸
- ベルタプエラリア
- ベルタマザークリーム
- ベルタ育毛剤
葉酸サプリだけじゃなくて、酵素や育毛剤も凄く人気ですよね。雑誌でも良く見かけますし、私の友人の中にも葉酸サプリを含めベルタシリーズを愛用している人が複数人います。
この他にも「パルクレールシリーズ」という、ニキビケア専用ブランドも販売されています。
ベルタ葉酸サプリのテレビCM放映中(現在は放送されていません)
YouTubeにも放映中のテレビCMが公開されているのでご紹介しておきます。ぜひ一度視てみてください。
2018年11月現在、CM放映は終了しています。
今回インタビューをさせていただいた山下さんに伺ったお話だと、テレビCMを放映するには会社の審査など、色々とかなり厳しい審査があるそうです。
それはそうですよね、審査をしないで変な会社のCMが地上波で放映されたら、テレビ局の信用問題になってしまいますし・・・。
そういう意味で、株式会社ビーボさんは、テレビCMが出来る会社。これがすでに企業としての信用になってます。
ちゃんとした会社。なんて私なんかが言うと失礼にあたるかも知れませんけど、社会的信用のある素晴らしい会社であることは間違い無さそうです。
言われてみれば、サプリメント(健康食品)でテレビCMをしてるなんて珍しいですよね。
ベルタ葉酸サプリのおさらい
子宝ちゃんねるでも、おすすめの妊活サプリとしてご紹介させていただいている「ベルタ葉酸サプリ」
現在「日本で一番売れている葉酸サプリ」としても有名です。1番多くの妊活中、妊娠中の女性が飲んでいるサプリメントです。すごいですよね。
妊活中や妊娠中は、女性にとって非常にデリケートな時期なので、口に入れるものには特に神経質になる人も多いです。
そんな女性たちに日本で1番選ばれているというのが、ベルタの凄いところ。
実際、配合されている成分もとっても良いですし、妊活中~妊娠中もずっと飲み続けられる作りになっているので、どんな人にもおすすめです。当然夫婦一緒にも飲めます。
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ベルタ葉酸について詳しくは詳細ページで確認してください。
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株式会社ビーボさんが1番こだわっている事とは?
今回、山下さんに貴重なお時間を割いていただいて、私が1番聞きたかったことは「会社として1番こだわっていること」でした。
これまで、色々なサプリメントの販売会社さんにお話を伺う機会を設けていただきましたが、当然会社によって考え方もこだわりもそれぞれ。
- どこよりも色々な栄養成分を詰め込みました
- この○○という成分は日本で1番です
- 工場をはじめ製造工程にこだわっています
- 何度も製品リニューアルを繰り返しています
などなど。では、株式会社ビーボさんが1番大切にしているこだわりはなんでしょう?
山下さんいわく、
サプリメントの品質や成分はもちろんのこと、1番のこだわりは自社で専用のコールセンターを持つことによって、お客様とより近い距離で接点を持つこと。との事でした。
実際のコールセンターの様子
ビーボさんの社内では、上記で説明した葉酸、酵素、育毛剤などの商品ごとにコールセンターが分かれていて、葉酸サプリに関するお問い合わせについては、詳しい話ができる専用スタッフが対応してくれます。
健康食品会社では、外注でコールセンターを別会社にお願いしているところもありますが、ビーボさんでは「お客様と触れ合うことを大切に」という理念から、自社で大勢のスタッフさんを抱えてコールセンターを作られました。
コールセンターの裏話
妊活の悩みや、妊娠中の悩みは、なかなか身近な人に話せないという人も多いですよね。
そんな時、ビーボさんのコールセンターに電話をかけることで、出産経験者の先輩ママでもあるスタッフさんが、親身になってお話を聞いて下さるので、中にはかなりの長電話をされる方もいらっしゃるそうです。
知らない先輩ママだからこそ聞けること、話せることがある。という気持ちは、妊活中に思いつめた時期があった私もとても共感できます。
お客様を大切に考えている姿勢は、実際にベルタの商品を購入した人や、コールセンターを利用したことのある人なら肌で感じることができるはずです。
ベルタ葉酸をまだ注文していない人でも、相談や質問も気軽に連絡をして大丈夫ですよ。と山下さんはおっしゃっていましたので、何か聞きたい事があったらぜひ一度電話をしてみてください。
ベルタ葉酸を飲んで妊活・妊娠・出産したママを集めた座談会
たくさんのママと赤ちゃんが参加する座談会の様子
ビーボさんでは、定期的にベルタ葉酸サプリを愛飲して妊活をして、妊娠、出産を経験された女性を集めた座談会を行っています。
これも「お客様を大切にする姿勢」の現れだと感じました。
座談会では、なぜベルタ葉酸を選んだのか、実際飲み続けてみてどうだったか、体感や素直な感想はどうか、などの本音トークが繰り広げられるそうです。
その場で実際に女性たちの口から出たニーズは、そのまま今後の商品開発やリニューアルのために活かされているので、ベルタブランドがもの凄い勢いで人気ブランドへと成長しているのにもうなずけます。
「ベルタ葉酸サプリを買ってもらったらそれで終了ではない」
今回お話をして下さった山下さんは力強くそうおっしゃっていました。
山下さんのお話
「ベルタ葉酸を購入していただいて、妊活に役立てていただくのは嬉しいことですが、妊活中はやっぱりとてもデリケートな時期なので、色々な悩みが出てくるんですよね。
体の悩みだったり、時には家庭のことや旦那さんの愚痴だったり(笑)
そんな時、ビーボではベルタ葉酸サプリを飲んでいただいている妊活中、妊娠中のお客様に対して、親身になって同じ目線で話がしたいんです。相談相手だったり、気が休まるならただの話し相手でもいいから協力できたら嬉しいです。
コールセンターを外注ではなく、社内に作ることで人件費などのコストは掛かります。でも、製品について本物の回答ができるのは社内の人間なんですよね。
それから、ビーボでは妊活のゴール=健康的な出産までを全力でサポートしたい気持ちで社員みんなが働いているので、出産経験者の女性で専門のコールセンターを作ることは絶対に必要だという信念があります。
コールセンターの電話の向こう側にいる知らない女性だからこそ、誰にも話せない胸の内を気兼ねなく話せると思いますし、それで少しでも気分が楽になってもらえれば私たちも幸せです。
ただのサプリを売ってる企業ではなく、最後は一緒に出産を喜びたい。そう心から願っています。」
サプリメントに限らず、物を販売している企業の中には「売れればそれでいい」と考えているような会社も多く存在しています。
そんな中、ビーボさんはサプリメントを購入したあとのお客さんのことを考え、実際にサポートしているんですね。素晴らしい信念、思想だと思います。
そんなベルタブランドが確立している姿勢に触れて、無事に健康的な妊娠と出産をされた女性が座談会へも参加して、色々楽しくお話する時間を過ごされているのでしょうね。
「あ、ここは信頼できる良い企業だな」と感じなければ、いくら招待されたからと言ってもわざわざ大切な赤ちゃんを連れてイベントに参加することなんてありませんよね?
流産経験後にベルタ葉酸サプリを飲み始めて、無事妊娠をされたM・Nさん30代。
健康的な妊娠出産ができたことを喜ばれています。
産後もベルタ葉酸サプリのおかげで体調が良いとおっしゃる30代なゆママさん。
ベルタ葉酸サプリに含まれている葉酸をはじめとした栄養成分は産後のママや授乳中の赤ちゃんの健康のために有効です。
結婚11年目に念願の妊娠、出産をされた40代のぴーちゃんママさん。
妊活中、妊娠中に継続的に良質な栄養成分を体に送り続けることで、トラブルの起こりにくい体をつくるだけでなく、赤ちゃんの成長や発育にも役立ちます。
ベルタ葉酸サプリを販売している株式会社ビーボさんは妊活中~産後の夫婦のことをとてもよく考えてくれる会社でした
今回、山下さんに色々お話を聞く機会をいただいて、ベルタブランドが持っているこだわりを肌で感じることができました。
配合されている栄養成分や、使われている原料、製造工程などにこだわりを持って、良いものを作ろうという姿勢はもちろんですが、サプリメントを購入して実際に飲まれている皆さんのことを徹底的にサポートしていきたいという信念は本当に素晴らしいものでした。
そういった企業からの温かみが伝わってくるからこそ、ベルタブランドは日本で1番売れている葉酸サプリであり、口コミでママからママへ広まっていくのでしょうね。
妊活中から夫婦揃って安心できる葉酸サプリを飲みたいという方だけでなく、購入後のサポート体制がきちんと整っている企業の販売するサプリメントを選びたいという方にも、株式会社ビーボさんの販売するベルタ葉酸サプリはおすすめです。
今回お話をしていただいた株式会社ビーボ 執行役員の山下拓也さん
ご協力いただきまして、どうもありがとうございました!
葉酸サプリランキングで1位のベルタ葉酸サプリの詳細も合わせてご確認いただけますと幸いです。
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もちろん、ベルタ葉酸サプリのように、妊娠前からずっと長い期間飲めるサプリメントもありますので、自分の目的に合ったもの(冷えの改善など)を選んで継続的に摂取していきましょう。
妊娠、出産はたくさんのエネルギーを必要とするため、体の中に十分な栄養を蓄えておくのが重要になります。
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